Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2025 GEO: Italia Lingua: Italiano

Termini e Condizioni Privacy Policy Gioco Responsabile

Importante: Prima di registrarti e utilizzare i servizi di Betahoy, ti invitiamo a leggere attentamente il presente documento. L'utilizzo del sito implica la piena accettazione di tutti i termini qui riportati.

1Introduzione e Accettazione

1.1 Presentazione del Servizio

Betahoy (di seguito "Betahoy", "il Sito", "noi" o "la Piattaforma") è un portale di intrattenimento online accessibile tramite il dominio betahoy.it che offre servizi di gioco d'azzardo online, inclusi giochi da casinò, slot machine, giochi con croupier dal vivo, tornei e altri prodotti di intrattenimento digitale.

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "T&C" o "Accordo") disciplinano il rapporto contrattuale tra Betahoy e qualsiasi persona fisica (di seguito "Utente", "Giocatore" o "tu") che accede, si registra o utilizza i servizi offerti dalla Piattaforma.

1.2 Accettazione dei Termini

Accedendo al Sito, creando un account o effettuando qualsiasi transazione finanziaria sulla Piattaforma, l'Utente dichiara di:

  • aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti T&C;
  • aver letto e accettato la nostra Privacy Policy;
  • aver preso visione della pagina dedicata al Gioco Responsabile;
  • essere pienamente capace di agire giuridicamente secondo la legislazione italiana vigente;
  • avere almeno 18 anni di età.

Se non accetti uno qualsiasi dei termini contenuti nel presente Accordo, ti invitiamo a non utilizzare i servizi di Betahoy.

1.3 Modifiche ai Termini

Betahoy si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare i presenti T&C in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul Sito. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione di eventuali aggiornamenti costituisce accettazione implicita delle modifiche apportate. Ti raccomandiamo di consultare periodicamente questa pagina.

1.4 Legge Applicabile

I presenti T&C sono redatti in conformità alle normative italiane vigenti in materia di gioco d'azzardo online, protezione dei consumatori e tutela della privacy, inclusi il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR – Reg. UE 2016/679).

2Definizioni

Ai fini del presente Accordo, i termini di seguito riportati assumono i significati loro attribuiti:

Termine Definizione
Account Il profilo personale creato dall'Utente al momento della registrazione, necessario per accedere ai servizi di Betahoy.
Saldo Reale I fondi depositati dall'Utente nel proprio Account tramite i metodi di pagamento autorizzati e disponibili per il gioco.
Saldo Bonus I crediti promozionali accreditati da Betahoy all'Utente nell'ambito di offerte, promozioni o programmi fedeltà, soggetti a termini specifici.
Requisito di Puntata (Wager) Il numero di volte per cui un importo bonus (o bonus + deposito) deve essere scommesso prima che eventuali vincite possano essere convertite in denaro reale e ritirate.
KYC Know Your Customer: procedura di verifica dell'identità dell'Utente mediante documenti ufficiali.
RNG Random Number Generator: generatore di numeri casuali certificato che garantisce l'equità e l'imprevedibilità dei risultati di gioco.
Prelievo Il trasferimento di fondi dal Saldo Reale dell'Account dell'Utente verso un metodo di pagamento designato.
Sessione di Gioco Il periodo di attività continuativa dell'Utente sulla Piattaforma dalla fase di accesso fino alla disconnessione.
Gioco Vietato Qualsiasi attività di gioco che viola i presenti T&C, incluse frodi, uso di bot, collusione o sfruttamento di vulnerabilità software.
Servizi Tutti i prodotti, giochi, funzionalità e contenuti resi disponibili agli Utenti attraverso la Piattaforma Betahoy.
Valuta Euro (€), valuta ufficiale per tutte le transazioni effettuate sulla Piattaforma da Utenti residenti in Italia.
Forza Maggiore Qualsiasi evento straordinario, imprevedibile e al di fuori del controllo ragionevole di Betahoy che impedisca l'adempimento degli obblighi contrattuali.

3Idoneità e Registrazione

3.1 Requisiti di Idoneità

Per poter registrarsi e utilizzare i Servizi di Betahoy, l'Utente deve soddisfare cumulativamente i seguenti requisiti:

  • Essere una persona fisica di età non inferiore a 18 anni;
  • Essere residente in Italia o in un territorio in cui l'accesso ai servizi di gioco online non è vietato dalla legge applicabile;
  • Non essere inserito in alcun elenco di esclusione dal gioco (es. AAMS/ADM o registri di autoesclusione);
  • Non aver subito una precedente sospensione o chiusura permanente dell'Account da parte di Betahoy;
  • Agire in nome proprio e non per conto di terze parti;
  • Non avere una dipendenza conclamata dal gioco d'azzardo certificata da struttura sanitaria.
Avviso legale: Il gioco d'azzardo è vietato ai minori di 18 anni. Betahoy adotta misure attive di verifica dell'età. Chiunque tenti di registrarsi fornendo false dichiarazioni sull'età verrà immediatamente segnalato alle autorità competenti e il relativo Account sarà chiuso con confisca dei fondi.

3.2 Procedura di Registrazione

La registrazione è gratuita e può essere completata esclusivamente online tramite il modulo disponibile sul Sito. Durante la procedura, l'Utente dovrà fornire, a pena di invalidità dell'Account, le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome reali;
  • Data di nascita;
  • Indirizzo e-mail valido e funzionante;
  • Numero di telefono mobile;
  • Indirizzo di residenza completo;
  • Codice fiscale (per i residenti italiani);
  • Selezione della valuta di riferimento (Euro);
  • Creazione di una password sicura.

L'Utente garantisce che tutte le informazioni fornite in fase di registrazione sono veritiere, accurate, aggiornate e complete. Qualsiasi modifica ai dati dovrà essere comunicata tempestivamente tramite il pannello del proprio profilo o contattando il Supporto all'indirizzo [email protected].

3.3 Verifica dell'Identità (KYC)

In osservanza della normativa antiriciclaggio (AML) e delle disposizioni sulla prevenzione delle frodi, Betahoy si riserva il diritto di richiedere, in qualsiasi momento e senza preavviso, la verifica dell'identità dell'Utente mediante la presentazione dei seguenti documenti:

  • Documento d'identità: carta d'identità, passaporto o patente di guida in corso di validità;
  • Prova di residenza: bolletta utenze, estratto conto bancario o documento ufficiale non antecedente a 3 mesi;
  • Prova del metodo di pagamento: fotografia o screenshot del metodo utilizzato per il deposito;
  • Selfie con documento: immagine del titolare insieme al documento di identità (richiesta in caso di sospetto di frode).

Fino al completamento della procedura KYC, Betahoy può limitare o sospendere l'accesso al conto, la facoltà di depositare e l'elaborazione dei prelievi. La mancata collaborazione alla procedura di verifica entro 30 giorni dalla richiesta potrà comportare la chiusura dell'Account.

3.4 Un Solo Account per Utente

Ogni Utente è autorizzato a detenere un unico Account su Betahoy. La creazione di account multipli, anche con dati diversi, costituisce una grave violazione dei presenti T&C e comporta:

  • La chiusura immediata di tutti gli account duplicati;
  • La confisca dei bonus e delle vincite ottenuti tramite gli account aggiuntivi;
  • L'eventuale esclusione permanente dalla Piattaforma.

Se l'Utente scopre di aver creato accidentalmente più di un account, è tenuto a contattare immediatamente il Supporto per la regolarizzazione della propria posizione.

4Gestione dell'Account

4.1 Sicurezza delle Credenziali

L'Utente è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso (indirizzo e-mail e password). È fatto obbligo di:

  • Non condividere username e password con alcuna terza parte;
  • Utilizzare una password unica e robusta, contenente caratteri alfanumerici e simboli speciali;
  • Disconnettersi sempre dalla Piattaforma al termine di ogni sessione, in particolare su dispositivi condivisi;
  • Notificare immediatamente Betahoy qualora si sospetti un accesso non autorizzato al proprio Account.

Betahoy non sarà responsabile per eventuali perdite derivanti dall'accesso non autorizzato all'Account causato da negligenza dell'Utente nella gestione delle credenziali.

4.2 Chiusura Volontaria dell'Account

L'Utente può richiedere la chiusura del proprio Account in qualsiasi momento inviando una richiesta scritta a [email protected]. Prima della chiusura, eventuali fondi residui nel Saldo Reale saranno restituiti all'Utente, previa verifica KYC completata, entro i termini ordinari di prelievo. I bonus non convertiti verranno annullati.

4.3 Sospensione e Chiusura da Parte di Betahoy

Betahoy si riserva il diritto di sospendere, limitare o chiudere permanentemente un Account senza preavviso nei seguenti casi:

  • Violazione di qualsiasi disposizione dei presenti T&C;
  • Sospetto di frode, riciclaggio di denaro o altre attività illecite;
  • Fornitura di informazioni false o fuorvianti in fase di registrazione o KYC;
  • Utilizzo di software non autorizzati o strategie di gioco sleale;
  • Richiesta di autoesclusione o riscontro di problemi legati al gioco patologico;
  • Ordine dell'autorità giudiziaria o amministrativa competente.

4.4 Account Inattivi

Un Account si considera inattivo qualora non registri alcuna attività (accesso, deposito, puntata) per un periodo continuativo di 12 mesi. Betahoy si riserva il diritto di applicare un canone mensile di manutenzione pari a €5,00 sugli account inattivi con saldo positivo, previa notifica via e-mail. Se il saldo scende a zero, l'Account potrà essere chiuso. I fondi rimanenti saranno custoditi per il periodo previsto dalla legge applicabile.

5Depositi e Prelievi

5.1 Metodi di Pagamento Accettati

Betahoy accetta i seguenti metodi di pagamento per i giocatori italiani:

  • Carta di credito/debito: Visa, Mastercard;
  • Portafogli digitali: Skrill, Neteller, PayPal;
  • Voucher prepagati: Paysafecard;
  • Bonifico bancario: SEPA Bank Transfer;
  • Pagamenti locali italiani: PostePay, Satispay;
  • Criptovalute: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) – ove tecnicamente disponibili.

Betahoy si riserva il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere metodi di pagamento in qualsiasi momento. Per le modalità di pagamento correntemente attive, consulta la sezione Cassa del tuo Account.

5.2 Depositi

Parametro Dettaglio
Importo minimo €10,00
Importo massimo per singolo deposito €5.000,00
Limite mensile (default) €10.000,00
Valuta Euro (€)
Tempi di accredito Istantaneo (carte, e-wallet) / fino a 3 giorni lavorativi (bonifico)
Commissioni Betahoy Nessuna (eventuali commissioni bancarie a carico dell'Utente)

Betahoy non accetta depositi effettuati da conti o carte intestate a terze parti. Il metodo di pagamento utilizzato per il deposito deve essere necessariamente riconducibile all'intestatario dell'Account.

5.3 Prelievi

Parametro Dettaglio
Importo minimo prelievo €20,00
Importo massimo per prelievo €5.000,00
Limite settimanale €10.000,00
Limite mensile €20.000,00
Tempi di elaborazione 24–48 ore lavorative (e-wallet) / 3–5 giorni lavorativi (carta, bonifico)

I prelievi vengono elaborati unicamente verso il metodo di pagamento utilizzato per il deposito (principio di reversibilità). In assenza di un metodo compatibile, Betahoy potrà richiedere la scelta di un metodo alternativo previa verifica. Betahoy si riserva il diritto di richiedere la verifica KYC completa prima di autorizzare qualsiasi prelievo.

5.4 Politica Anti-Riciclaggio (AML)

In conformità alla normativa italiana e alle direttive europee in materia di antiriciclaggio (AML), Betahoy monitora costantemente le transazioni finanziarie degli Utenti. In caso di operazioni ritenute sospette, Betahoy potrà sospendere il prelievo, richiedere documentazione integrativa e, ove necessario, segnalare l'operazione all'Unità di Informazione Finanziaria (UIF) presso la Banca d'Italia.

6Bonus e Promozioni

6.1 Principi Generali

Betahoy offre periodicamente bonus, promozioni e programmi di fidelizzazione ai propri Utenti. Ogni offerta promozionale è soggetta a termini e condizioni specifici comunicati al momento dell'attivazione. In caso di conflitto tra le condizioni di un'offerta specifica e i presenti T&C, prevarranno i termini dell'offerta specifica, purché non in contrasto con le norme di legge vigenti.

6.2 Requisito di Puntata (Wagering Requirement)

Salvo diversa indicazione nelle condizioni della singola promozione, ai bonus si applicano i seguenti termini standard:

  • Requisito di puntata standard: il valore del bonus deve essere giocato un numero di volte pari a quello specificato nell'offerta (tipicamente tra 25x e 50x) prima che qualsiasi vincita derivante dal bonus possa essere convertita in fondi reali;
  • Le puntate effettuate con il Saldo Reale non contribuiscono al completamento del requisito di puntata relativo al Saldo Bonus;
  • In presenza di entrambi i saldi, vengono scalati prima i fondi del Saldo Reale, a meno che l'Utente non opti diversamente dalle impostazioni del proprio Account;
  • Betahoy si riserva il diritto di modificare o ritirare qualsiasi bonus non ancora accreditato senza preavviso.

6.3 Contribuzione dei Giochi al Requisito di Puntata

Categoria di Gioco Contribuzione
Slot Machine (RNG) 100%
Videopoker 20%
Blackjack (RNG) 10%
Roulette (RNG) 10%
Baccarat (RNG) 10%
Giochi Live (dealer dal vivo) 5%
Jackpot Progressivi 5%
Scommesse Sportive (se disponibili) 50%
Giochi esclusi da promozione 0%

I giochi specificamente esclusi da ciascuna promozione sono elencati nella pagina della relativa offerta.

6.4 Scadenza dei Bonus

Il Saldo Bonus e le relative vincite scadono qualora il requisito di puntata non venga completato entro il termine specificato nell'offerta (di norma 30 giorni di calendario dall'attivazione del bonus). Alla scadenza, il Saldo Bonus verrà rimosso automaticamente dal conto senza possibilità di reintegro.

6.5 Abuso dei Bonus

Betahoy monitora attivamente l'utilizzo dei bonus. Sono considerate pratiche abusive, e come tali sanzionate con la revoca del bonus e delle relative vincite, le seguenti condotte:

  • Creazione di account multipli per ottenere bonus più volte;
  • Utilizzo di strategie di puntata a basso rischio (es. bonus hunting, arbitraggio) volte a soddisfare il requisito di puntata minimizzando il rischio;
  • Collisione con altri giocatori per sfruttare le promozioni;
  • Utilizzo di fondi depositati esclusivamente per l'attivazione del bonus con successiva richiesta immediata di prelievo senza una normale attività di gioco.

7Giochi e Fair Play

7.1 Generatore di Numeri Casuali (RNG)

Tutti i giochi basati su algoritmo disponibili su Betahoy impiegano un Generatore di Numeri Casuali (RNG) certificato da enti di test indipendenti accreditati a livello internazionale. L'RNG garantisce che i risultati di ogni partita siano completamente casuali, indipendenti dalle partite precedenti e non manipolabili né dalla Piattaforma né dall'Utente. I certificati di conformità sono disponibili su richiesta presso [email protected].

7.2 Return to Player (RTP)

Le percentuali di ritorno al giocatore (RTP) di ciascun gioco sono disponibili nelle rispettive schede informative all'interno della Piattaforma. Betahoy si impegna a mantenere percentuali RTP in linea con gli standard del settore e a comunicare eventuali variazioni con congruo anticipo.

7.3 Malfunzionamenti e Errori Tecnici

In caso di errori tecnici, guasti al sistema, interruzioni della connessione o malfunzionamenti del software durante una sessione di gioco:

  • Le puntate in corso al momento del malfunzionamento possono essere annullate e i relativi importi rimborsati sul Saldo Reale;
  • Le vincite generate da un evidente malfunzionamento del software (es. visualizzazione errata di jackpot o premi non corrispondenti alle regole del gioco) sono considerate nulle e non saranno corrisposte;
  • Betahoy non risponderà per perdite derivanti da interruzioni del servizio Internet imputabili al fornitore dell'Utente;
  • Il malfunzionamento annulla ogni pagamento — principio adottato dalla Piattaforma in conformità agli standard internazionali di settore.

7.4 Condotta Vietata – Divieto di Bot e Software Non Autorizzati

È espressamente vietato:

  • Utilizzare software di automazione (bot), script, macro o qualsiasi altro strumento automatizzato per interagire con la Piattaforma;
  • Tentare di sfruttare vulnerabilità tecniche del sistema (exploit);
  • Utilizzare strumenti di analisi statistica non autorizzati per ottenere un vantaggio sleale;
  • Prendere parte a forme di collusione con altri giocatori per manipolare l'esito delle partite;
  • Effettuare attività di chip dumping o trasferimenti fraudolenti di saldo tra account;
  • Modificare, copiare, decompilare o rivedere il codice sorgente di qualsiasi componente software della Piattaforma.

La violazione delle disposizioni di cui al presente paragrafo comporta la chiusura immediata dell'Account, la confisca di saldi e vincite e l'eventuale avvio di azioni legali.

8Tornei e Lotterie

8.1 Partecipazione ai Tornei

Betahoy organizza periodicamente tornei e competizioni tra Utenti. La partecipazione è soggetta ai termini specifici di ciascun torneo, pubblicati sulla relativa pagina promozionale. I parametri generali applicabili a tutti i tornei sono i seguenti:

  • La partecipazione può essere gratuita (freeroll) o prevedere un buy-in specificato nelle condizioni del torneo;
  • Le classifiche si aggiornano in tempo reale sulla Piattaforma;
  • In caso di parità nel punteggio, prevale il giocatore che ha raggiunto il punteggio per primo in ordine cronologico;
  • Betahoy si riserva il diritto di modificare, posticipare o annullare un torneo in qualsiasi momento, provvedendo in tal caso al rimborso del buy-in agli Utenti registrati;
  • I premi in denaro vengono accreditati sul Saldo Reale dell'Account vincitore entro 72 ore dalla conclusione del torneo.

8.2 Lotterie e Giri Gratuiti (Free Spin)

Le lotterie interne, le estrazioni a premi e i giri gratuiti offerti nell'ambito di promozioni sono disciplinati dalle condizioni specifiche di ciascuna iniziativa. I premi non monetari (es. gadget, viaggi, esperienze) non possono essere convertiti in denaro contante, salvo diversa indicazione. Le vincite derivanti da Free Spin assegnati come bonus sono soggette al requisito di puntata indicato nell'offerta.

9Proprietà Intellettuale

9.1 Titolarità dei Contenuti

Tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma Betahoy — inclusi, a titolo esemplificativo, loghi, marchi, denominazioni, grafica, interfacce utente, testi, immagini, video, audio, software e codice sorgente — sono di esclusiva proprietà di Betahoy o dei rispettivi titolari terzi che ne hanno concesso licenza d'uso, e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà intellettuale.

9.2 Licenza Limitata all'Utente

Betahoy concede all'Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare la Piattaforma ai soli fini di intrattenimento personale previsti dai presenti T&C. Tale licenza non autorizza l'Utente a:

  • Copiare, riprodurre, distribuire o pubblicare qualsiasi contenuto della Piattaforma;
  • Modificare, adattare o creare opere derivate basate sui contenuti del Sito;
  • Utilizzare il marchio "Betahoy" o qualsiasi altro segno distintivo senza previa autorizzazione scritta;
  • Effettuare scraping, crawling o raccolta automatica di dati dalla Piattaforma.

10Limitazione di Responsabilità

10.1 Esclusioni

Nei limiti consentiti dalla legge italiana applicabile, Betahoy non sarà responsabile per:

  • Perdite finanziarie derivanti dall'attività di gioco, indipendentemente dalla causa;
  • Interruzioni, ritardi o malfunzionamenti del servizio causati da eventi di forza maggiore, attacchi informatici (DDoS, hacking) o guasti infrastrutturali di terze parti;
  • Danni indiretti, consequenziali, speciali o punitivi di qualsiasi natura;
  • Perdite derivanti dall'accesso non autorizzato all'Account dell'Utente causato da negligenza del medesimo;
  • Contenuti di siti web di terze parti raggiungibili tramite link presenti sulla Piattaforma;
  • Variazioni nei tassi di cambio o nei valori delle criptovalute, se applicabile.

10.2 Garanzie

La Piattaforma è fornita "così come è" (as is) e "come disponibile" (as available), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico o non violazione di diritti di terzi, nei limiti consentiti dalla normativa italiana a tutela dei consumatori.

10.3 Responsabilità Massima

Qualora, nonostante le esclusioni di cui sopra, Betahoy venisse ritenuta responsabile da un tribunale competente, la responsabilità massima complessiva della Piattaforma nei confronti dell'Utente per qualsiasi causa o rivendicazione non potrà eccedere il valore totale dei depositi effettuati dall'Utente nei 12 mesi precedenti alla rivendicazione.

11Risoluzione delle Controversie

11.1 Procedura di Reclamo Interno

In caso di contestazione o disaccordo riguardante qualsiasi aspetto dei Servizi, l'Utente è invitato in primo luogo a contattare il Servizio di Assistenza Clienti di Betahoy:

  • E-mail: [email protected]
  • Live chat: disponibile sul Sito negli orari indicati nella sezione Contatti

Il reclamo deve essere presentato per iscritto entro 30 giorni dal verificarsi dell'evento che ha generato la contestazione, specificando: nome utente, natura del problema, data dell'evento e, ove applicabile, gli importi in discussione. Betahoy si impegna a fornire una risposta motivata entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo.

11.2 Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR)

Qualora la risposta di Betahoy non risultasse soddisfacente, l'Utente ha facoltà di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR – Alternative Dispute Resolution) previste dalla normativa dell'Unione Europea. La Commissione Europea mette a disposizione la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11.3 Foro Competente

Per qualsiasi controversia che non possa essere risolta mediante le procedure di reclamo interno o ADR, le parti concordano che la giurisdizione competente sia quella del foro del luogo di residenza dell'Utente consumatore in Italia, in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e alle norme di diritto processuale civile italiano.

12Salute e Sicurezza

12.1 Rischi Associati al Gioco d'Azzardo

Il gioco d'azzardo può comportare rischi per la salute fisica e mentale se praticato in modo eccessivo. Betahoy riconosce la propria responsabilità sociale e si impegna a operare in modo da ridurre al minimo i rischi associati al gioco patologico. Ti invitiamo a tenere presente che:

  • Il gioco deve essere considerato un'attività di svago e intrattenimento, non una fonte di reddito;
  • Non è mai consigliabile puntare somme di cui non si può permettere la perdita;
  • Il gioco non deve essere utilizzato come mezzo per compensare stati emotivi negativi (stress, depressione, ansia);
  • Non è opportuno giocare sotto l'effetto di alcol, farmaci o sostanze stupefacenti.

12.2 Organizzazioni di Supporto per il Gioco Problematico

Se ritieni di avere un problema con il gioco d'azzardo o sei preoccupato per il comportamento di una persona cara, ti invitiamo a contattare una delle seguenti organizzazioni italiane specializzate:

  • Giocatori Anonimi Italia — www.giocatorianonimi.it
  • Telefono Amico — Numero: 02 2327 2327
  • Servizio Nazionale per le Dipendenze (SerD) — Consultabili tramite ASL di competenza territoriale
  • Federserd — www.federserd.it
  • Istituto Superiore di Sanità – Osservatorio sul Gioco d'Azzardo Patologico — www.iss.it
  • Centro Riferimento GAP Lazio — Numero verde: 800 274 274
  • CNOAS – Consiglio Nazionale Ordine Assistenti Sociali — www.cnoas.it
  • Telefono Azzurro (minori a rischio) — Numero: 19696

13Gioco Responsabile

13.1 Impegno di Betahoy

Betahoy adotta un approccio proattivo e responsabile nei confronti del gioco d'azzardo online. La tutela del benessere degli Utenti è una priorità irrinunciabile della nostra politica aziendale. A tal fine, mettiamo a disposizione una serie di strumenti pratici per aiutarti a mantenere il controllo della tua attività di gioco.

13.2 Strumenti di Autocontrollo Disponibili

Gli Utenti registrati possono accedere ai seguenti strumenti direttamente dal pannello del proprio Account:

  • Limiti di deposito: impostazione di limiti giornalieri, settimanali e mensili sulle somme depositabili;
  • Limiti di perdita: soglie massime di perdita per periodo temporale definito dall'Utente;
  • Limiti di sessione: restrizioni sulla durata massima di ogni sessione di gioco;
  • Pausa temporanea: sospensione volontaria dell'Account per un periodo da 24 ore fino a 6 mesi;
  • Autoesclusione permanente: chiusura definitiva dell'Account con impossibilità di riaprirlo;
  • Realtà del gioco: notifiche periodiche sul tempo trascorso in sessione e sulle somme movimentate.

13.3 Pagina Dedicata al Gioco Responsabile

Per una guida completa agli strumenti di autocontrollo, alle risorse di supporto e alle modalità di richiesta di autoesclusione, ti invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata:

14Disposizioni Varie

14.1 Intero Accordo

I presenti T&C, unitamente alla Privacy Policy e alla pagina dedicata al Gioco Responsabile, costituiscono l'intero accordo tra Betahoy e l'Utente riguardo all'utilizzo dei Servizi, e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, comunicazione o intesa — scritta o verbale — avente il medesimo oggetto.

14.2 Nullità Parziale

Qualora una o più clausole dei presenti T&C venissero dichiarate nulle, invalide o inapplicabili da un tribunale competente, le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente efficaci e vincolanti. La clausola nulla verrà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intenzione originaria delle parti.

14.3 Rinuncia

Il mancato esercizio da parte di Betahoy di un diritto previsto dai presenti T&C non costituisce rinuncia a tale diritto, né impedisce a Betahoy di esercitarlo in futuro.

14.4 Cessione

L'Utente non può cedere, trasferire o sub-licenziare i propri diritti o obblighi derivanti dal presente Accordo a terze parti senza il previo consenso scritto di Betahoy. Betahoy potrà cedere i propri diritti e obblighi a qualsiasi soggetto terzo, previa comunicazione all'Utente con un preavviso di almeno 30 giorni.

14.5 Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali di Betahoy agli Utenti saranno inviate all'indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione. È responsabilità dell'Utente mantenere aggiornato il proprio indirizzo e-mail e verificare periodicamente la casella di posta, inclusa la cartella spam. Per comunicazioni relative alla privacy e alla protezione dei dati personali, è disponibile l'indirizzo: [email protected].

14.6 Forza Maggiore

Betahoy non sarà ritenuta inadempiente ai sensi del presente Accordo qualora l'esecuzione delle obbligazioni venga impedita o ritardata da eventi di forza maggiore, inclusi — a titolo esemplificativo — catastrofi naturali, guerre, pandemie, azioni governative, blackout energetici, attacchi informatici su larga scala o interruzioni di servizi infrastrutturali essenziali. In tali circostanze, Betahoy darà tempestiva comunicazione all'Utente e si adopererà per ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.

14.7 Interpretazione

I titoli delle sezioni e dei paragrafi sono inseriti esclusivamente per comodità di lettura e non influenzano l'interpretazione del contenuto normativo dei presenti T&C. I termini al singolare includono il plurale e viceversa; i termini al maschile includono il femminile e viceversa, salvo che il contesto non richieda diversamente.

14.8 Aggiornamento del Documento

I presenti Termini e Condizioni sono stati redatti e pubblicati in data 28 ottobre 2025 nella versione 1.0. Le versioni precedenti del documento sono archiviate internamente e disponibili su richiesta motivata inviata a [email protected].

14.9 Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o assistenza relativa ai presenti T&C, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Riepilogo documenti legali:
Questo documento fa parte di un insieme di tre documenti legali di Betahoy. Consulta anche:

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Il gioco è vietato ai minori di 18 anni. Gioca responsabilmente.

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